أعزائي زوار شبكة موضوعي نقدم لكم في هذا المقال شرح موضوع التجارة الإلكترونية في سوريا , ما هي أسباب النجاح والفشل وما هي قوانين وشروط العمل على الانترنت وكسب المال من خلال العمل في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكترونية والبيع والشراء عن طريق الانترنت اون لاين والبيع عن بعد في حمص ودمشق واللاذقية وطرطوس وحماه ودير الزوار والسويداء وادلب والرقة والحسكة والقنيطرة ودرعا لسنة 2021 - 2022
معلومات مفصلة عن التجارة الإلكترونية في سوريا
التجارة الإلكترونية في سوريا قد لاقت إنتشار واسع ليس فقط من جهة المستهلكين والشركات والمحلات التجارية وأيضاً لاقت إهتمام من جهة النظام السوري
حيث أنه هناك العديد من الجهات التي قامت في إصدار قرارات لحماية المستهلك في سوريا وهو عن طريق منع التجارة الإلكترونية بدون الحصول على السجل التجاري من قبل التاجر
حيث أنه وكما صرح مدير حماية المستهلك في الوزارة أن البيع والتسويق بالإنترنت هو ممنوع دون الحصول على السجل التجاري وفي سجل تجاري يجب تحديد موقع التاجر ونوع التجارة التي سوف يقوم بها
وأيضاً قامت الوزارة في التصريح للحماية من عمليات الإحتيال وأيضاً حماية المستهلك أن عدم الإعلان عن السعر الخاص بشكل واضح يعد مخالفة يعاقب عليها القانون
لذلك يجب عرض السعر حتى يتم تجنب المشاكل القانونية
أسباب نجاح وإزدهار التجارة الإلكترونية في سوريا
قامت الوزارة في التصريح أنه في حال وجود أي مشكلات في التنسيق يجب تقديم شكوى إلى وزارة الإتصالات , حيت أنه كما يلاحظ في مواقع التواصل الإجتماعي أن ظاهرة البيع والتسويق إزدادت بشكل كبير في سوريا
وهناك العديد من الأشخاص الذين اتخذوها مصدر للعمل وذلك بسبب تراجع قيمة الليرة السورية ووضع العديد من الصعوبات لفتح المشاريع الرسمية أمام الأشخاص
وأيضاً قامت الوزارة في التصريح أنه من المستحيل مراقبة جميع الصفحات المتواجدة على مواقع التواصل الإجتماعي
لكن يمكن مراجعتها عبر المخالفات التي يتم تقديمها من قبل المواطنين والشكاوي التي يتم إستقبالها في مديرية حماية المستهلك والتمويل
تفاصيل عن الغش في التجارة الإلكترونية في سوريا
أيضاً وكما حسب ما ورد في الإحصائيات أن أغلب الشكوى التي يتم تقديمها هي بسبب أن السلع التي يتم تقديمها وشراء هي مختلفة للمواصفات التي يتم الإتفاق عليها , سواء من الملابس أو الأدوات الكهربائية الاحذية وغيرها العديد من السلع
حيث أن مديرية حماية المستهلك قامت بوضع الشروط خاصة في إعادة البضائع وذلك بين الطرفين والإتفاق على طريقة الدفع وأيضاً الإتفاق على طريقة إعادة المال في حال كانت الشروط الخاصة في البضاعة لا تتفق وتتطابق مع المواصفات التي تم عرضها
قامت وزارة التجارة أيضاً في وضع لائحة تمويلية خاصة في حماية المستهلك وكانت تحظر على أصحاب المواقع الإلكترونية الإعلان عن أي منتج مغشوش أو سام أو فاسد أو ضار في الصحة أو منتهي الصلاحية
إشتراطات ضمان حق العملاء في التجارة الإلكترونية في سوريا
لضمان الحق العملاء قامت الوزارة التجارية في إشتراط لائحة على صاحب الموقع أو المنتج أو المستورد أو أي حلقة في حلقة البائعين مثل البائع الوكيل مقدم الخدمة أنه يجب تقديم فاتورة للمشتري الخاصة في مرحلة التعاقد الإلكتروني
إذ أن هذه الفاتورة يجب أن تحتوي على السعر الخاص في المنتج وأيضاً جميع الصفات الخاصة
بهذا الأمر سوف يتم تحميل مسؤولية الإعلان عن السلع الغير متكابقة على صاحب الموقع في حال حدث الأمر
أيضاً في حال أنه حدث أي خطأ في المنتج الذي قام بتقديمه إلى المستهلك يتم حل المشكلة بشكل ودي بين المستهلك والبائع
في حال تعذر حدوث ذلك سوف يراجع العميل الوزارات أو إحدى الإدارات في المحافظة ويتم تقديم شكوى
اقرأ أيضاً:
ما المقصود بالتجارة الإلكترونية ؟ بحث حول أنواع وفوائد وأهمية التجارة الالكترونية
كيفية إنشاء متجر الكتروني مجاناً عبر منصة ExpandCart : احصل على متجر جاهز